公司新聞相關(guān)問(wèn)答
問(wèn)：是否可以提供免費(fèi)試譯？
答：可根據(jù)整體項(xiàng)目的翻譯量為您提供300字左右的免費(fèi)測(cè)試服務(wù)。客戶需提供詳細(xì)的公司信息，包括郵件、聯(lián)系方式及聯(lián)系人。
 
問(wèn)：如果翻譯的稿件只有幾百字，如何收費(fèi)？
答：對(duì)于不足一千字的稿件，目前有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1)不足一千字按一千字計(jì)算。2)對(duì)于身份證、戶口本、駕駛證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公證材料等持殊稿件按頁(yè)計(jì)費(fèi)。
 
問(wèn)：怎么理性看待翻譯公司紿出的報(bào)價(jià)？
答：我們可以用筆譯項(xiàng)目為例分析一下成本，生產(chǎn)直接成本：優(yōu)秀的譯員難得，現(xiàn)在滿世界都是自稱英語(yǔ)很好的人，包括很多專業(yè)八級(jí)，但翻譯能做得好的人甚少。項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)成本：好的項(xiàng)目管理和客服人員也是好的服務(wù)所必不可少的，他們能準(zhǔn)確把握客戶的需求，實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目流程。因此對(duì)他們的語(yǔ)言、溝通以及項(xiàng)目駕馭和軟件使用能力都有較高的要求。生產(chǎn)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)要不折不扣地執(zhí)行都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的成本，比如TEPQ (翻譯+校對(duì)+編輯+質(zhì)保）。如果是通過(guò)翻譯公司偷工減料縮減流程而換來(lái)的低價(jià)，最終損害的還是客戶自己的利益。
 
問(wèn)：為何每家翻譯公司的報(bào)價(jià)不一樣？
答：大家都知道一分價(jià)格一分貨，在翻譯行業(yè)里更為突出，譯員的水平是劃分等級(jí)的。新開(kāi)的翻譯公司或不具備翻譯資質(zhì)的公司為了搶占市場(chǎng)，惡意攬亂，以次充好，低價(jià)吸引客戶。
 
問(wèn)：翻譯要花多少錢？
答：翻譯的價(jià)格高低差別很大。雖然高價(jià)格不一走意味著高質(zhì)量，我們的忠舌是：如果價(jià)格低于一定標(biāo)準(zhǔn)，您得到的譯文很難提升貴公司或產(chǎn)品的形象。如果譯者的報(bào)酬比鐘點(diǎn)工高不了多少，他們?cè)趺磿?huì)關(guān)注貴公司的市場(chǎng)并與您休戚與共呢？要實(shí)事求是。
 
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎樣才能收到準(zhǔn)確的翻譯報(bào)價(jià)？
答：當(dāng)我們看到您的全部文件時(shí)，我們會(huì)及時(shí)給您提供正式的報(bào)價(jià)單。我公司承諾我們的價(jià)格是行業(yè)內(nèi)最具性價(jià)比的。
 
問(wèn)：需要與你們公司什么人接洽翻譯業(yè)務(wù)昵？
答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服，一對(duì)一溝通具體翻譯需求，組建專屬譯員團(tuán)隊(duì)。
 
問(wèn)：翻譯交稿時(shí)間周期為多長(zhǎng)？
答：翻譯交稿時(shí)間與您的文件大小以及復(fù)雜程有關(guān)，每個(gè)專業(yè)翻譯人員的正常翻譯速度為5000中文字/天，對(duì)于加急的大型項(xiàng)目，我們持安排多名譯員進(jìn)行翻譯，由項(xiàng)目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配紿不同的譯員進(jìn)行翻譯，翻譯后由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶。
 
問(wèn)：如果譯稿不理想，請(qǐng)?zhí)峁┳g點(diǎn)并協(xié)商解決，不做“霸王”，共同成長(zhǎng)
答：有些客戶在發(fā)現(xiàn)稿件不理想的時(shí)候會(huì)單方面給出一個(gè)折扣甚至是拒付方案，這是不負(fù)責(zé)任的短期行為。這種霸王做法只會(huì)讓你永遠(yuǎn)奔波子一個(gè)和另一個(gè)翻譯供應(yīng)商中間，永遠(yuǎn)無(wú)法找值得信賴可以長(zhǎng)期合作的翻譯服務(wù)商伙伴。如果有質(zhì)量爭(zhēng)議可以商討補(bǔ)救措施包括折扣方案，但需要有一個(gè)具體的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)明。
 
問(wèn)：你們是怎么進(jìn)行翻譯的？
筌：全程為人工翻譯，無(wú)論項(xiàng)目大小，皆經(jīng)過(guò)翻譯、編輯、校對(duì)、排版、質(zhì)量控制等流程。