說(shuō)明書(shū)翻譯
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翻譯公司提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)翻譯/產(chǎn)品手冊(cè)翻譯/產(chǎn)品標(biāo)簽翻譯服務(wù)
針對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)翻譯服務(wù)，蘇州博程翻譯根據(jù)以往的翻譯經(jīng)驗(yàn)，對(duì)怎樣才能呈現(xiàn)一份完整的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了總結(jié)，內(nèi)容如下：
在對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)翻譯時(shí)，要抓住產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的作用、結(jié)構(gòu)、注意事項(xiàng)來(lái)進(jìn)行翻譯工作，同時(shí)需要符合當(dāng)?shù)厝巳旱拈喿x習(xí)慣，對(duì)專(zhuān)有名字進(jìn)行精準(zhǔn)翻譯。這樣，才能完美的完成一份產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的翻譯，才能發(fā)揮到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的作用。對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售和使用起著舉足輕重的作用。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是介紹商品/產(chǎn)品的一種文字材料，是使用范圍很廣的一種說(shuō)明文，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的介紹包括性質(zhì)、性能、構(gòu)造、用途、規(guī)格、使用方法、保管方法、注意事項(xiàng)等。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)書(shū)寫(xiě)方式：
說(shuō)明文和應(yīng)用文兼?zhèn)洌哉f(shuō)明為表達(dá)方式。
在說(shuō)明方法上，它與一般說(shuō)明文有相同之處，如都用比較說(shuō)明、數(shù)字說(shuō)明等。但又有不同之處，如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)不用下定義說(shuō)明、舉例說(shuō)明等。
作用： 傳播知識(shí)、指導(dǎo)消費(fèi)、宣傳企業(yè)
結(jié)構(gòu)： 標(biāo)題、正文、尾部
注意事項(xiàng)： 完整的內(nèi)容、準(zhǔn)確的要點(diǎn)、突出的特點(diǎn)、通俗易懂的語(yǔ)言
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)主要包括以下主要內(nèi)容：
1 產(chǎn)品概況；
2 產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)；
3 產(chǎn)品的使用方法；
4 產(chǎn)品的保養(yǎng)與維修；
5 其他事項(xiàng)。
產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的形式有多種多樣，根據(jù)產(chǎn)品的用途，形式，對(duì)象及要求，使用說(shuō)明書(shū)可以單獨(dú)寫(xiě)，也可以混合與包裝一起，同樣可以與產(chǎn)品的宣傳融為一體。由此可知，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是多式多樣的。
（1）單一形式的專(zhuān)用說(shuō)明書(shū)。
（2）印刷在外包裝上的使用說(shuō)明書(shū)。
（3）外包裝有簡(jiǎn)單介紹，內(nèi)附有詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。
（4）與產(chǎn)品廣告融為一體。
（5）有特殊要求的使用說(shuō)明書(shū)。
（6）電子聲像使用說(shuō)明書(shū)等。
翻譯服務(wù)流程：
1.電話(huà)詢(xún)問(wèn)客服人員，或直接發(fā)送翻譯資料到郵箱，首先我們對(duì)譯稿的數(shù)量和要求有一個(gè)整體的了解，以便我們做出適當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)。如果是機(jī)密文件，不方便傳送，也可以叫我們的業(yè)務(wù)人員做出大體的報(bào)價(jià)或者到貴公司進(jìn)行具體估價(jià)。（所有的估價(jià)活動(dòng)都是免費(fèi)）
2.客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)翻譯量、稿件難度以及稿件用途進(jìn)行報(bào)價(jià)
3.雙方確認(rèn)價(jià)格和付款方式，客戶(hù)決定正式下訂單（必要時(shí)可簽訂保密協(xié)議）
4.譯員開(kāi)始翻譯和審校，然后按客戶(hù)要求進(jìn)行排版
5.交稿
6.客戶(hù)收到稿件和發(fā)票后付清全部翻譯款
7.聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，改進(jìn)我們的服務(wù)。另外，客戶(hù)如果對(duì)翻譯內(nèi)容有疑義，我們可以免費(fèi)修改。
(所有文件都可以通過(guò)網(wǎng)上傳遞，無(wú)需擔(dān)心地域的問(wèn)題)
公司新聞相關(guān)問(wèn)答
問(wèn)：是否可以提供免費(fèi)試譯？
答：可根據(jù)整體項(xiàng)目的翻譯量為您提供300字左右的免費(fèi)測(cè)試服務(wù)?？蛻?hù)需提供詳細(xì)的公司信息，包括郵件、聯(lián)系方式及聯(lián)系人。
問(wèn)：如果翻譯的稿件只有幾百字，如何收費(fèi)？
答：對(duì)于不足一千字的稿件，目前有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1)不足一千字按一千字計(jì)算。2)對(duì)于身份證、戶(hù)口本、駕駛證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公證材料等持殊稿件按頁(yè)計(jì)費(fèi)。
問(wèn)：怎么理性看待翻譯公司紿出的報(bào)價(jià)？
答：我們可以用筆譯項(xiàng)目為例分析一下成本，生產(chǎn)直接成本：優(yōu)秀的譯員難得，現(xiàn)在滿(mǎn)世界都是自稱(chēng)英語(yǔ)很好的人，包括很多專(zhuān)業(yè)八級(jí)，但翻譯能做得好的人甚少。項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)成本：好的項(xiàng)目管理和客服人員也是好的服務(wù)所必不可少的，他們能準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需求，實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目流程。因此對(duì)他們的語(yǔ)言、溝通以及項(xiàng)目駕馭和軟件使用能力都有較高的要求。生產(chǎn)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)要不折不扣地執(zhí)行都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的成本，比如TEPQ (翻譯+校對(duì)+編輯+質(zhì)保）。如果是通過(guò)翻譯公司偷工減料縮減流程而換來(lái)的低價(jià)，最終損害的還是客戶(hù)自己的利益。
問(wèn)：為何每家翻譯公司的報(bào)價(jià)不一樣？
答：大家都知道一分價(jià)格一分貨，在翻譯行業(yè)里更為突出，譯員的水平是劃分等級(jí)的。新開(kāi)的翻譯公司或不具備翻譯資質(zhì)的公司為了搶占市場(chǎng)，惡意攬亂，以次充好，低價(jià)吸引客戶(hù)。
問(wèn)：翻譯要花多少錢(qián)？
答：翻譯的價(jià)格高低差別很大。雖然高價(jià)格不一走意味著高質(zhì)量，我們的忠舌是：如果價(jià)格低于一定標(biāo)準(zhǔn)，您得到的譯文很難提升貴公司或產(chǎn)品的形象。如果譯者的報(bào)酬比鐘點(diǎn)工高不了多少，他們?cè)趺磿?huì)關(guān)注貴公司的市場(chǎng)并與您休戚與共呢？要實(shí)事求是。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎樣才能收到準(zhǔn)確的翻譯報(bào)價(jià)？
答：當(dāng)我們看到您的全部文件時(shí)，我們會(huì)及時(shí)給您提供正式的報(bào)價(jià)單。我公司承諾我們的價(jià)格是行業(yè)內(nèi)最具性?xún)r(jià)比的。
問(wèn)：需要與你們公司什么人接洽翻譯業(yè)務(wù)昵？
答：我們公司采取專(zhuān)屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶(hù)配備專(zhuān)屬客服，一對(duì)一溝通具體翻譯需求，組建專(zhuān)屬譯員團(tuán)隊(duì)。
問(wèn)：翻譯交稿時(shí)間周期為多長(zhǎng)？
答：翻譯交稿時(shí)間與您的文件大小以及復(fù)雜程有關(guān)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)翻譯人員的正常翻譯速度為5000中文字/天，對(duì)于加急的大型項(xiàng)目，我們持安排多名譯員進(jìn)行翻譯，由項(xiàng)目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配紿不同的譯員進(jìn)行翻譯，翻譯后由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶(hù)。
問(wèn)：如果譯稿不理想，請(qǐng)?zhí)峁┳g點(diǎn)并協(xié)商解決，不做“霸王”，共同成長(zhǎng)
答：有些客戶(hù)在發(fā)現(xiàn)稿件不理想的時(shí)候會(huì)單方面給出一個(gè)折扣甚至是拒付方案，這是不負(fù)責(zé)任的短期行為。這種霸王做法只會(huì)讓你永遠(yuǎn)奔波子一個(gè)和另一個(gè)翻譯供應(yīng)商中間，永遠(yuǎn)無(wú)法找值得信賴(lài)可以長(zhǎng)期合作的翻譯服務(wù)商伙伴。如果有質(zhì)量爭(zhēng)議可以商討補(bǔ)救措施包括折扣方案，但需要有一個(gè)具體的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)明。
問(wèn)：你們是怎么進(jìn)行翻譯的？
筌：全程為人工翻譯，無(wú)論項(xiàng)目大小，皆經(jīng)過(guò)翻譯、編輯、校對(duì)、排版、質(zhì)量控制等流程。
針對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)翻譯服務(wù)，蘇州博程翻譯根據(jù)以往的翻譯經(jīng)驗(yàn)，對(duì)怎樣才能呈現(xiàn)一份完整的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了總結(jié)，內(nèi)容如下：
在對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)翻譯時(shí)，要抓住產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的作用、結(jié)構(gòu)、注意事項(xiàng)來(lái)進(jìn)行翻譯工作，同時(shí)需要符合當(dāng)?shù)厝巳旱拈喿x習(xí)慣，對(duì)專(zhuān)有名字進(jìn)行精準(zhǔn)翻譯。這樣，才能完美的完成一份產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的翻譯，才能發(fā)揮到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的作用。對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售和使用起著舉足輕重的作用。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是介紹商品/產(chǎn)品的一種文字材料，是使用范圍很廣的一種說(shuō)明文，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的介紹包括性質(zhì)、性能、構(gòu)造、用途、規(guī)格、使用方法、保管方法、注意事項(xiàng)等。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)書(shū)寫(xiě)方式：
說(shuō)明文和應(yīng)用文兼?zhèn)洌哉f(shuō)明為表達(dá)方式。
在說(shuō)明方法上，它與一般說(shuō)明文有相同之處，如都用比較說(shuō)明、數(shù)字說(shuō)明等。但又有不同之處，如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)不用下定義說(shuō)明、舉例說(shuō)明等。
作用： 傳播知識(shí)、指導(dǎo)消費(fèi)、宣傳企業(yè)
結(jié)構(gòu)： 標(biāo)題、正文、尾部
注意事項(xiàng)： 完整的內(nèi)容、準(zhǔn)確的要點(diǎn)、突出的特點(diǎn)、通俗易懂的語(yǔ)言
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)主要包括以下主要內(nèi)容：
1 產(chǎn)品概況；
2 產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)；
3 產(chǎn)品的使用方法；
4 產(chǎn)品的保養(yǎng)與維修；
5 其他事項(xiàng)。
產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的形式有多種多樣，根據(jù)產(chǎn)品的用途，形式，對(duì)象及要求，使用說(shuō)明書(shū)可以單獨(dú)寫(xiě)，也可以混合與包裝一起，同樣可以與產(chǎn)品的宣傳融為一體。由此可知，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是多式多樣的。
（1）單一形式的專(zhuān)用說(shuō)明書(shū)。
（2）印刷在外包裝上的使用說(shuō)明書(shū)。
（3）外包裝有簡(jiǎn)單介紹，內(nèi)附有詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。
（4）與產(chǎn)品廣告融為一體。
（5）有特殊要求的使用說(shuō)明書(shū)。
（6）電子聲像使用說(shuō)明書(shū)等。
翻譯服務(wù)流程：
1.電話(huà)詢(xún)問(wèn)客服人員，或直接發(fā)送翻譯資料到郵箱，首先我們對(duì)譯稿的數(shù)量和要求有一個(gè)整體的了解，以便我們做出適當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)。如果是機(jī)密文件，不方便傳送，也可以叫我們的業(yè)務(wù)人員做出大體的報(bào)價(jià)或者到貴公司進(jìn)行具體估價(jià)。（所有的估價(jià)活動(dòng)都是免費(fèi)）
2.客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)翻譯量、稿件難度以及稿件用途進(jìn)行報(bào)價(jià)
3.雙方確認(rèn)價(jià)格和付款方式，客戶(hù)決定正式下訂單（必要時(shí)可簽訂保密協(xié)議）
4.譯員開(kāi)始翻譯和審校，然后按客戶(hù)要求進(jìn)行排版
5.交稿
6.客戶(hù)收到稿件和發(fā)票后付清全部翻譯款
7.聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，改進(jìn)我們的服務(wù)。另外，客戶(hù)如果對(duì)翻譯內(nèi)容有疑義，我們可以免費(fèi)修改。
(所有文件都可以通過(guò)網(wǎng)上傳遞，無(wú)需擔(dān)心地域的問(wèn)題)
公司新聞相關(guān)問(wèn)答
問(wèn)：是否可以提供免費(fèi)試譯？
答：可根據(jù)整體項(xiàng)目的翻譯量為您提供300字左右的免費(fèi)測(cè)試服務(wù)?？蛻?hù)需提供詳細(xì)的公司信息，包括郵件、聯(lián)系方式及聯(lián)系人。
問(wèn)：如果翻譯的稿件只有幾百字，如何收費(fèi)？
答：對(duì)于不足一千字的稿件，目前有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1)不足一千字按一千字計(jì)算。2)對(duì)于身份證、戶(hù)口本、駕駛證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公證材料等持殊稿件按頁(yè)計(jì)費(fèi)。
問(wèn)：怎么理性看待翻譯公司紿出的報(bào)價(jià)？
答：我們可以用筆譯項(xiàng)目為例分析一下成本，生產(chǎn)直接成本：優(yōu)秀的譯員難得，現(xiàn)在滿(mǎn)世界都是自稱(chēng)英語(yǔ)很好的人，包括很多專(zhuān)業(yè)八級(jí)，但翻譯能做得好的人甚少。項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)成本：好的項(xiàng)目管理和客服人員也是好的服務(wù)所必不可少的，他們能準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需求，實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目流程。因此對(duì)他們的語(yǔ)言、溝通以及項(xiàng)目駕馭和軟件使用能力都有較高的要求。生產(chǎn)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)要不折不扣地執(zhí)行都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的成本，比如TEPQ (翻譯+校對(duì)+編輯+質(zhì)保）。如果是通過(guò)翻譯公司偷工減料縮減流程而換來(lái)的低價(jià)，最終損害的還是客戶(hù)自己的利益。
問(wèn)：為何每家翻譯公司的報(bào)價(jià)不一樣？
答：大家都知道一分價(jià)格一分貨，在翻譯行業(yè)里更為突出，譯員的水平是劃分等級(jí)的。新開(kāi)的翻譯公司或不具備翻譯資質(zhì)的公司為了搶占市場(chǎng)，惡意攬亂，以次充好，低價(jià)吸引客戶(hù)。
問(wèn)：翻譯要花多少錢(qián)？
答：翻譯的價(jià)格高低差別很大。雖然高價(jià)格不一走意味著高質(zhì)量，我們的忠舌是：如果價(jià)格低于一定標(biāo)準(zhǔn)，您得到的譯文很難提升貴公司或產(chǎn)品的形象。如果譯者的報(bào)酬比鐘點(diǎn)工高不了多少，他們?cè)趺磿?huì)關(guān)注貴公司的市場(chǎng)并與您休戚與共呢？要實(shí)事求是。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎樣才能收到準(zhǔn)確的翻譯報(bào)價(jià)？
答：當(dāng)我們看到您的全部文件時(shí)，我們會(huì)及時(shí)給您提供正式的報(bào)價(jià)單。我公司承諾我們的價(jià)格是行業(yè)內(nèi)最具性?xún)r(jià)比的。
問(wèn)：需要與你們公司什么人接洽翻譯業(yè)務(wù)昵？
答：我們公司采取專(zhuān)屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶(hù)配備專(zhuān)屬客服，一對(duì)一溝通具體翻譯需求，組建專(zhuān)屬譯員團(tuán)隊(duì)。
問(wèn)：翻譯交稿時(shí)間周期為多長(zhǎng)？
答：翻譯交稿時(shí)間與您的文件大小以及復(fù)雜程有關(guān)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)翻譯人員的正常翻譯速度為5000中文字/天，對(duì)于加急的大型項(xiàng)目，我們持安排多名譯員進(jìn)行翻譯，由項(xiàng)目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配紿不同的譯員進(jìn)行翻譯，翻譯后由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶(hù)。
問(wèn)：如果譯稿不理想，請(qǐng)?zhí)峁┳g點(diǎn)并協(xié)商解決，不做“霸王”，共同成長(zhǎng)
答：有些客戶(hù)在發(fā)現(xiàn)稿件不理想的時(shí)候會(huì)單方面給出一個(gè)折扣甚至是拒付方案，這是不負(fù)責(zé)任的短期行為。這種霸王做法只會(huì)讓你永遠(yuǎn)奔波子一個(gè)和另一個(gè)翻譯供應(yīng)商中間，永遠(yuǎn)無(wú)法找值得信賴(lài)可以長(zhǎng)期合作的翻譯服務(wù)商伙伴。如果有質(zhì)量爭(zhēng)議可以商討補(bǔ)救措施包括折扣方案，但需要有一個(gè)具體的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)明。
問(wèn)：你們是怎么進(jìn)行翻譯的？
筌：全程為人工翻譯，無(wú)論項(xiàng)目大小，皆經(jīng)過(guò)翻譯、編輯、校對(duì)、排版、質(zhì)量控制等流程。
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